dimanche, 02 décembre 2018 16:19

Roger Gagné Sun Life : à éviter

L'an passé, nous avons investis nos économies dans un compte REER pour un an seulement. Le but de cette action était de le placer et de le retirer dans le cadre d'un RAP. Le placement était pour un an à taux d'intérêt très bas. Nous nous sommes entendus sur la possibilité de pouvoir retirer ce REER à n'importe quand sans pénalité.

Le courtier avec qui nous avons fait affaire se nomme Roger Gagné. Il travaille pour Sun Life. Il vend des assurances et également des placement. Il a son nom avec l'AMF, car avant d'investir, nous avions fait nos recherches. Très professionnel, il semblait avoir de l'expérience. Nous lui avons fait confiance et avons remis le montant sous forme de chèque. Le montant a été débité quelques semaines plus tard.

Un an après, nous avions trouvé la maison de nos rêves et l'offre d'achat complété, il nous restait à rencontrer le notaire pour verser le 5% pour la mise de fond. Imaginez alors ce que nous voulions faire ?

Retirer notre REER dans le cadre du RAP. Nous avons alors communiqué avec Rober Gagné et aucun retour d'appel. Ils nous fallait l'argent vite. Ils nous avait mentionné qu'il n'y aurait aucun problème pour retirer l'argent.

Le stress nous montait alors à la tête. Plus les jours passaient, plus nous avions besoin de cet argent. 1 appel. 2 appel. 3 appel. Aucun retour d'appel.

Est-il décédé ou mort ? Il ne nous a jamais rappelé !!!!!!

Nous avons jamais eu de retour d'appel. Il a fallu donc appeler à Sun Life en Ontario et le service était si mauvais que personne ne parlait français là-bas. Je vous le dis, ne faites jamais affaire avec cette compagnie. Ils ne savent même pas où est Roger Gagné : congé de maladie ? Mort ? Parti ? Au moins la bonne nouvelle c'est qu'après de nombreux efforts, nous avons réussi à obtenir 100 % du montant de notre REER.

Dans le cadre du remboursement du RAP, vous n'avez pas besoin de rembourser votre RAP avec la même institution. Nous avons décidé de rayer de la liste SUN LIFE.

Voici sa fiche : http://www.sunlife.ca/e/search/agent/default.asp?AID=106495734064399628952

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