J'ai un ami qui a fait un virement interac à partir de son compte chèque chez Tangerine pour payer sa femme de ménage, mais quelques jours après, il s'est aperçu qu'elle avait brisé un meuble chez lui. Il a tenté de récupérer son argent directement d'elle et sans succès. Se retourne alors vers Tangerine en appelant leur centre d'appel. Réponse de leur part : impossible de rembourser le client de la banque, car c'est comme du cash. Ils ne peuvent donc pas rembourser. Ils sont capable d'envoyer, mais pas de récupérer. Solution incensée ?!!

La solution proposée est donc d'appeler la police pour récupérer l'argent. Donc mon ami doit appeler la police pour faire arrêter cette femme de ménage qu'il a payé 200$ ? Ça n'a pas de bon sang.

Je présume donc que le virement interac par courriel n'est pas une bonne solution si jamais on a un problème avec celui qui encaisse notre cash, car une fois dans son ventre, impossible de récupérer !

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